HubSpot-Verbindung

Verwalte deine HubSpot-Kontoverbindung, zeige den Verbindungsstatus an und lerne, wie du dein HubSpot-Portal änderst oder trennst.

Verbundenes Konto anzeigen

Wenn dein HubSpot-Konto verbunden ist, siehst du den HubSpot-Abschnitt in Einstellungen mit:

• Eine Karte, die deine aktive HubSpot-Verbindung anzeigt
• Optionen zum HubSpot-App neu installieren (um Probleme zu beheben oder Berechtigungen zu aktualisieren)
• Option zum Trennen deines Kontos

Verbindungsstatus

Dein HubSpot-Verbindungsstatus bestimmt, was du in Einstellungen siehst:

• Verbunden: HubSpot-Konto ist aktiv und verknüpft. Du kannst Dokumente generieren und Verbindungsverwaltungsoptionen sehen.
• Getrennt: Kein HubSpot-Konto ist verknüpft. Der HubSpot-Abschnitt erscheint nicht in Einstellungen.
• Probleme: Wenn Berechtigungen fehlen oder es ein Verbindungsproblem gibt, verwende HubSpot-App neu installieren, um es zu beheben.

Mehrere HubSpot-Konten

Kann ich mehrere HubSpot-Konten verbinden?

Jede PDF CreateMate-Organisation verbindet sich mit einem HubSpot-Konto. Um mit mehreren HubSpot-Portalen zu arbeiten:

1. Erstelle separate PDF CreateMate-Organisationen
2. Verbinde jede mit einem anderen HubSpot-Portal
3. Verwende bei Bedarf verschiedene E-Mail-Adressen

Ein zweites Konto erstellen

Um PDF CreateMate mit einem anderen HubSpot-Konto zu verwenden:

1. Melde dich von PDF CreateMate ab
2. Registriere dich mit einer anderen E-Mail
3. Verbinde dich mit dem zweiten HubSpot-Portal
4. Verwalte jede Organisation separat

Das verbundene Konto ändern

Aktuelles Konto trennen

Um dein aktuelles HubSpot-Konto zu trennen:

1. Gehe zu Einstellungen
2. Scrolle zur Karte HubSpot-Konto trennen
3. Klicke auf Trennen
4. Tippe "DISCONNECT" zur Bestätigung
5. Klicke Ja, trennen

Was passiert beim Trennen?

• PDF CreateMate verliert Zugriff auf HubSpot-Daten
• Templates bleiben, können aber keine Dokumente generieren
• Zuvor generierte PDFs bleiben in HubSpot
• Du kannst dasselbe oder ein anderes Konto erneut verbinden

Ein neues Konto verbinden

Um ein HubSpot-Konto zu verbinden:

1. Gehe zu Einstellungen
2. Wenn verfügbar, klicke auf HubSpot-App neu installieren, um den Verbindungsfluss zu starten
3. Du wirst zur HubSpot-Autorisierung umgeleitet
4. Melde dich bei dem HubSpot-Konto an, das du verbinden möchtest
5. Gewähre die angeforderten Berechtigungen
6. Du wirst zurück zu PDF CreateMate umgeleitet
7. Die Verbindung ist hergestellt

Vollständig trennen

Von PDF CreateMate

Siehe "Aktuelles Konto trennen" oben.

Von HubSpot

Du kannst auch von HubSpot-Seite trennen:

1. Gehe zu HubSpot Einstellungen > Integrationen > Verbundene Apps
2. Finde PDF CreateMate
3. Klicke auf Deinstallieren
4. Bestätige

Neuautorisierung

Manchmal musst du deine HubSpot-Verbindung neu autorisieren:

Wann Neuautorisierung erforderlich ist

• HubSpot-Berechtigungen geändert
• Längerer Inaktivitätszeitraum
• HubSpot-Sicherheitsanforderungen
• Nach HubSpot-API-Updates
• Verbindungsfehler oder Berechtigungsprobleme

Wie man neu autorisiert

1. Gehe zu Einstellungen
2. Finde den HubSpot-Abschnitt
3. Klicke auf HubSpot-App neu installieren
4. Du wirst zu HubSpot umgeleitet
5. Überprüfe und genehmige die Berechtigungen
6. Du wirst zurück zu PDF CreateMate umgeleitet
7. Die Verbindung ist wiederhergestellt

Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen

Verbindungsfehler

Problem: Die Verbindung zeigt einen Fehlerstatus.

Lösungen:

1. Versuche, auf HubSpot-App neu installieren in Einstellungen zu klicken, um neu zu autorisieren
2. Überprüfe, ob HubSpot Probleme hat (hubspot.com/status)
3. Überprüfe, ob du Admin-Zugriff auf das HubSpot-Portal hast
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, trenne die Verbindung und verbinde dich über HubSpot-App neu installieren erneut
5. Kontaktiere den Support, wenn Probleme bestehen bleiben

Fehlende Berechtigungen

Problem: Einige Funktionen funktionieren nicht aufgrund fehlender Berechtigungen.

Lösungen:

1. Gehe zu Einstellungen
2. Finde den HubSpot-Abschnitt
3. Klicke auf HubSpot-App neu installieren
4. Du wirst zu HubSpot umgeleitet
5. Überprüfe und genehmige alle neuen Berechtigungsanfragen
6. Du wirst zurück zu PDF CreateMate umgeleitet

Falsches Konto verbunden

Problem: Mit dem falschen HubSpot-Portal verbunden.

Lösung:

1. Gehe zu Einstellungen
2. Klicke auf Trennen, um das aktuelle Konto zu trennen
3. Bestätige die Trennung durch Eingabe von "DISCONNECT"
4. Nach dem Trennen gehe zu Einstellungen und klicke auf HubSpot-App neu installieren
5. Stelle sicher, dass du beim richtigen HubSpot-Konto angemeldet bist
6. Genehmige die Berechtigungen, um das richtige Portal zu verbinden

Sicherheitsüberlegungen

• Verbinde nur HubSpot-Konten, auf die du Zugriffsberechtigung hast
• Trenne, wenn du keinen Zugriff mehr benötigst
• Überprüfe verbundene Apps in HubSpot regelmäßig
• Melde verdächtige Aktivitäten dem Support