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Benötigst du Hilfe mit PDF CreateMate? Unser Support-Team steht dir bei Fragen, Problemen oder Feedback zur Verfügung.

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Telefon-Support

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Verfügbar während der Geschäftszeiten (MEZ-Zeitzone).

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Vereinbare eine persönliche Sitzung mit unserem Team, um:

• Eine personalisierte Produktdemo zu erhalten
• Spezifische Probleme zu beheben
• Individuelle Anforderungen zu besprechen
• Best Practices zu lernen

E-Mail-Support

Kontaktiere uns über das Support-Formular in der App (Help Center) oder direkt an support@pdfcreatemate.com. Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden.

Vor der Kontaktaufnahme mit dem Support

Um uns zu helfen, dein Problem schneller zu lösen, halte bitte folgende Informationen bereit:

1. Kontodetails: Deine E-Mail-Adresse und Organisationsname
2. Template-Informationen: Welche(s) Template(s) betroffen ist/sind
3. Fehlermeldungen: Alle Fehlermeldungen, die du erhalten hast
4. Schritte zum Reproduzieren: Welche Aktionen zum Problem führten
5. Screenshots: Visuelle Dokumentation des Problems

Häufige Ressourcen

Bevor du dich meldest, findest du möglicherweise Antworten in:

• Dieser Dokumentation
• FAQ-Seite
• HubSpot-Community

Feature-Anfragen

Hast du eine Idee zur Verbesserung von PDF CreateMate? Wir würden gerne von dir hören! Teile deine Feature-Anfragen über unsere Support-Kanäle, und wir werden sie für zukünftige Updates berücksichtigen.

Wir sind bestrebt, dir zu helfen, das Beste aus PDF CreateMate herauszuholen und sicherzustellen, dass deine Dokumentenautomatisierung reibungslos läuft.